Adatkezelési tájékoztató
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, a tisztahaz.eu milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik férhetnek hozzá az adatokhoz, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: One Solution Kft.
Székhely: Nógrádkövesd Jókai út 30.
Adószám: 32932836-2-12
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 12 09 013737
E-mail: info@tisztahaz.eu
Telefon: +36203825822
Tárhelyszolgáltató: Hostingbazis.hu / Tarhelypark.hu
2. A kezelt adatok köre és célja
A tisztahaz.eu takarítási közvetítő felületként működik, ezért a szolgáltatás használata során különösen az alábbi adatkezelések fordulhatnak elő:
- Regisztráció
- Szolgáltatói profil:
- Megrendelői profil:
- Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés:
- Értékelések:
- Hibajegykezelés:
- Biztonsági naplózás:
3. Az adatkezelés jogalapjai
Az adatkezelés jogalapja az adott funkciótól függően lehet:
- szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések megtétele, például regisztráció, profilkezelés, ajánlatkérés;
- jogi kötelezettség teljesítése, például számlázási vagy hatósági megőrzési kötelezettség esetén;
- jogos érdek, például visszaélések megelőzése, spamvédelem, rendszerbiztonság, hibakeresés;
- hozzájárulás, például opcionális marketing célú megkeresés vagy nem feltétlenül szükséges cookie-k esetén.
4. Adatmegőrzési idők
Az adatokat csak a szükséges ideig kezeljük. A pontos megőrzési időt az adatkezelés célja határozza meg:
- regisztrációs és profiladatok: a felhasználói fiók fennállásáig;
- ajánlatkérési és kapcsolati üzenetek: az ügy lezárásától számított indokolt ideig;
- hibajegyek: az ügy lezárásától számított indokolt ideig;
- számlázási adatok: a vonatkozó számviteli és adójogi előírások szerint;
- biztonsági naplók: rendszerbiztonsági célból korlátozott ideig.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
Az adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe, például tárhelyszolgáltatót, e-mail szolgáltatót, fejlesztőt, könyvelőt vagy fizetési szolgáltatót. Az aktuális adatfeldolgozók listáját az üzemeltetőnek kell feltöltenie.
Tárhelyszolgáltató: Hostingbazis.hu 4642 Tornyospálca, Mándoki út 40. Phone: +36 30 813 5024 E-Mail: info@hostingbazis.hu Skype: hostingbazis
E-mail szolgáltató: Hostingbazis.hu
Könyvelés / számlázás: Számlázz.hu
6. Feltöltött képek kezelése
A felhasználók és szolgáltatók a rendszer szabályai szerint képeket tölthetnek fel. A képek jóváhagyás előtt ellenőrzésre kerülhetnek. A feltöltő felel azért, hogy a képek jogszerűen kerüljenek feltöltésre, és ne sértsék más személyek jogait.
7. Cookie-k és technikai adatok
A weboldal működéséhez szükséges cookie-kat és technikai adatokat használhat, például munkamenet-kezeléshez, belépéshez és biztonsági ellenőrzésekhez. Nem feltétlenül szükséges cookie-k, analitika vagy marketing célú mérés csak megfelelő tájékoztatás és szükség esetén hozzájárulás mellett alkalmazható.
8. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azokhoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen, valamint élhet adathordozhatósági jogával, ha annak feltételei fennállnak.
A kérelmeket az adatkezelő a vonatkozó jogszabályok szerint, indokolatlan késedelem nélkül kezeli.
9. Panasz és jogorvoslat
Az érintett panasszal fordulhat az adatkezelőhöz a megadott kapcsolati e-mail címen. Emellett jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Honlap: https://www.naih.hu
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
10. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat, különösen a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy elvesztés ellen. A jelszavak nem visszafejthető formában kerülnek tárolásra.
11. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel válik elérhetővé. Lényeges változás esetén az érintettek külön értesítést is kaphatnak.
Hatályos: 2026.05.13
